2022

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2026

 

 

Relatório de Desempenho 

Setorial

 

Secretaria Judiciária

 

Período: janeiro a abril de 202

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1. APRESENTAÇÃO 
 
“Diga-me como me medes que eu te direi como me comporto"  atribuída a Elyahu Goldratt. 
 
O monitoramento é um hábito sistemático, cuja finalidade é acompanhar o alcance das metas, identificar avanços e melhorias, embasar análises críticas e subsidiar decisões para correção de problemas. Daí a importância de avaliarmos não apenas os resultados quantitativos de desempenho dos indicadores, mas também aspectos qualitativos. 
 
1.	O indicador está fazendo sentido para a unidade? 
2.	Sua medição é viável e confiável? 
3.	O que contribuiu para o resultado obtido? Quais foram as estratégias utilizadas que facilitaram? Que fatores atrapalharam? 
4.	A unidade observa alguma maneira de aperfeiçoamento? Há algo que pode ser melhorado? 
“Se os indicadores estratégicos servem para medir o atingimento de metas macro, na definição de indicadores táticos, são apontadas métricas para determinar se as ações traçadas por cada área estão contribuindo para que objetivos maiores sejam alcançados.” 
Portanto, considerando os objetivos e as metas setoriais a que se propôs realizar a unidade desdobrada, este Relatório de Desempenho Setorial (RDS) serve de ferramenta de monitoramento dos resultados obtidos no período, bem assim de subsídio para eventuais ajustes necessários ao alcance das metas pretendidas. 
 
2.	LISTA DOS OBJETIVOS DE CONTRIBUIÇÃO E INDICADORES SETORIAIS  
 
OBJETIVOS DE CONTRIBUIÇÃO 	INDICADORES SETORIAS 	
•	Cooperar para a prestação de 
atendimento de 
excelência ao público; 
•	Contribuir para uma prestação jurisdicional efetiva e ágil, resguardando a 	i1. Número de iniciativas efetivadas para a melhoria da prestação jurisdicional, com foco na excelência do atendimento 	
regularidade 
procedimental na 
tramitação dos feitos judiciais eleitorais 		
Contribuir para o combate à corrupção e à improbidade administrativa no âmbito 
dos processos de prestação 
de contas 	i2. Número de iniciativas propostas pela SJU, visando à efetividade da execução dos processos de prestação de contas 	
Melhorar o desempenho dos processos organizacionais 
na SJU 	i3. 	Número 	de 	rotinas 	e/ou 	procedimentos manualizados na SJU 	
	i4. 	Número 	de 	processos 	com 	avaliação 	e
gerenciamento de riscos na SJU 	
•	Fomentar a adoção de boas práticas de gestão na SJU; 
•	Melhorar a efetividade da comunicação da SJU 
(intra e interunidades) 	i5. Número de ações de conscientização para divulgar atividades, projetos e ações da SJU internamente e para as outras unidades do Tribunal, permitindo o compartilhamento de melhores práticas 	
 
3.	RESULTADOS OBTIDOS 
 
INDICADOR 	META PARA O ANO DE 2025 	RESULTADO DO QUADRIMESTRE 	
i1 Número de iniciativas efetivadas para a melhoria da prestação jurisdicional, com foco na excelência do atendimento 	5 	3 	
i2 Número de iniciativas propostas pela SJU, visando à efetividade da execução dos processos de prestação de contas 	3 	1 	
I3 Número de rotinas e/ou procedimentos manualizados na SJU 	1 	0 	
I4 Número de processos com avaliação e gerenciamento de riscos na SJU 	1 	0 	
I5 Número de ações de conscientização para divulgar atividades, projetos e ações da SJU internamente e para as outras unidades do Tribunal, permitindo o compartilhamento de melhores práticas 	5 	3 	

4.	ANÁLISE DOS RESULTADOS 

2 https://certificacaoiso.com.br/pensar-e-definir-indicador-da-qualidade/ e https://monografias.brasilescola.uol.com.br/administracao-financas/indicadores-desempenho.htm Acesso em março de 2020. 
 
4.1	Os indicadores estão fazendo sentido para a unidade? 
(É importante que você veja a utilidade dos indicadores, entenda a que objetivos de contribuição eles estão vinculados, como contribuem para a Estratégia do Órgão e para o desempenho da sua unidade). 
 
Resposta:  
INDICADOR 	É ÚTIL? 	CONSIDERAÇÕES (SE NECESSÁRIAS) 	
i1 Número de iniciativas efetivadas para a melhoria da prestação jurisdicional, com foco na excelência do 
atendimento 	(X) SIM 
(  ) NÃO 	Este indicador serve como um balizador para a melhoria contínua dentro da Secretaria Judiciária, impulsionando-a a: 
•	Inovar: Buscar novas formas e métodos para realizar suas tarefas. 
•	Aperfeiçoar: Melhorar constantemente os processos e procedimentos existentes. 
•	Buscar a excelência: Esforçar-se para oferecer um serviço da mais alta qualidade. 
•	Garantir celeridade: Assegurar que os processos judiciais sejam conduzidos de forma ágil. 
•	Promover efetividade: Certificar-se de que as iniciativas alcancem os resultados esperados. 
 	
i2 Número de iniciativas propostas pela SJU, visando à efetividade da execução dos processos de prestação de contas 	(X) SIM 
( ) NÃO 	O indicador i2 é essencial para o controle e combate à corrupção e improbidade administrativa, fomentando uma cultura de integridade, conformidade e responsabilização no âmbito de atuação da unidade. 	
i3 Número de rotinas e/ou procedimentos manualizados na SJU 	(X) SIM 
( ) NÃO 	Os indicadores em questão contribuem para que esta Secretaria atribua prioridade na tarefa de desenvolver/atualizar o mapeamento e o gerenciamento de riscos de processos essenciais para bom desempenho de suas atividades. 	
i4 Número de processos			
com 	avaliação 	e gerenciamento de riscos na SJU 	(X) SIM 
( ) NÃO 		
i5 Número de ações de 	(X) SIM 	Esse 	indicador 	estimula 	o 	contínuo 	
conscientização para divulgar atividades, projetos e ações da SJU internamente e para as outras unidades do Tribunal, permitindo o compartilhamento de 
melhores práticas 	( ) NÃO 	aperfeiçoamento das práticas adotadas pela Secretaria, objetivando divulgá-las às demais unidades do Tribunal bem como para outros órgãos e, assim, contribuir para a construção e entrega de um serviço público de qualidade a todos os cidadãos. 	
 
4.2	Sua medição é viável e confiável? 
 
(A teoria ensina que a medição de um indicador não pode ser complicada, precisa ser objetiva e significativa. E os dados coletados precisam estar corretos, serem confiáveis, pois irão subsidiar tomadas de decisões). 
 
Resposta: 
INDICADOR 	MEDIÇÃO CONFIÁVEL? 	CONSIDERAÇÕES (SE NECESSÁRIAS) 	
i1 Número de iniciativas efetivadas para a melhoria da prestação jurisdicional, com foco na excelência do 
atendimento 	(X) SIM 
( ) NÃO 	As medições de todos os indicadores são realizadas avaliando-se as ações implementadas pelas unidades vinculadas à SJU ao longo do quadrimestre. 	
i2 Número de iniciativas propostas pela SJU, visando à efetividade da execução dos processos de prestação de contas 	(X) SIMO 
 	As medições de todos os indicadores são realizadas avaliando-se as ações implementadas pelas unidades vinculadas à SJU ao longo do quadrimestre. 	
i3 Número de rotinas e/ou procedimentos manualizados na SJU 	(X) SIM 
( ) NÃO 	As medições de todos os indicadores são realizadas avaliando-se as ações implementadas pelas unidades vinculadas à SJU ao longo do quadrimestre. 	
i4 Número de processos com 	avaliação 	e gerenciamento de riscos na SJU 	(X) SIM 
( ) NÃO 	As medições de todos os indicadores são realizadas avaliando-se as ações implementadas pelas unidades vinculadas à SJU ao longo do quadrimestre. 	
i5 Número de ações de conscientização para divulgar atividades, projetos e ações da SJU internamente e para as outras unidades do Tribunal, permitindo o compartilhamento de 
melhores práticas 	(X) SIM 
( ) NÃO 	As medições de todos os indicadores são realizadas avaliando-se as ações implementadas pelas unidades vinculadas à SJU ao longo do quadrimestre. 	
 
4.3 O que contribuiu para os resultados obtidos? Quais foram as estratégias utilizadas que facilitaram? Que fatores atrapalharam? 
 
(A ideia aqui envolve compartilhar uma boa prática, por menor que pareça. Compreender o processo de forma ampla. Fizemos aquilo que nos propusemos a fazer? Tão bem quanto deveríamos? 
Quantos recursos consumimos em relação ao que planejamos?) 
 
Resposta: 
INDICADOR 	O QUE CONTRIBUIU OU DIFICULTOU? 	
i1 Número de iniciativas efetivadas para a melhoria da prestação jurisdicional, com foco na excelência do 
atendimento 	A supervisão constante da Secretaria Judiciária e das unidades responsáveis pela prestação jurisdicional, focada na implementação de inovações no atendimento a partes e advogados, além do monitoramento e controle contínuo do acervo de processos de 2º grau, foram fundamentais para os resultados alcançados no último quadrimestre. 	
i2 Número de iniciativas propostas pela SJU, visando à efetividade da execução dos processos de prestação de contas 	O acompanhamento constante e a gestão do acervo de processos de 2º grau pela Secretaria Judiciária, juntamente com o esforço coletivo de todas as unidades responsáveis pela prestação jurisdicional, foram fundamentais para os resultados alcançados nesse indicador e, consequentemente, para o objetivo estratégico ao qual está associado. 	
i3 Número de rotinas e/ou procedimentos manualizados na SJU 	A SJU tem fortalecido a parceria estabelecida com a Secretaria  de Planejamento de Estratégia, Inovação e de Eleições, que disponibiliza consultoria especializada, no tocante ao mapeamento de procedimentos e ao gerenciamento de riscos, o que tem se revelado um recurso inestimável. Essa colaboração não apenas enriquece nosso conhecimento, mas também impulsiona o desempenho dos nossos indicadores, facilitando a implementação de práticas mais eficazes.  	
i4 Número de processos com 	avaliação 	e gerenciamento de riscos na SJU 		
i5 Número de ações de conscientização para divulgar atividades, projetos e ações da SJU internamente e para as outras unidades do Tribunal, permitindo o compartilhamento de 
melhores práticas 	O estímulo da gestão da unidade ao aprimoramento da utilização de ferramentas tecnológicas e de comunicação social, juntamente com a crescente busca por interação e troca de experiências entre as diversas áreas, tanto internas quanto externas ao Tribunal, tem sido fundamentais para promover a diversificação das ações ligadas ao objetivo estratégico em questão. 	
 
4.4 A unidade observa alguma maneira de aperfeiçoamento? Há algo que pode ser melhorado? 
 
(A medição pode dizer-nos onde precisamos de melhoria, pode ajudar-nos a priorizar os alvos de nossas energias e recursos, pode motivar, pode dizer-nos quando nos tornamos melhores e é parte natural e inerente ao processo gerencial. A melhor pessoa para medir o trabalho é quem o executa. O indicador tem que gerar alguma ação, seja um esforço de melhoria, seja a manutenção de um processo que produza excelentes resultados para o desempenho da organização). 
 Resposta: 
INDICADOR 	HÁ ALGO A MELHORAR? O QUÊ? 	
i1 Número de iniciativas efetivadas para a melhoria da prestação jurisdicional, com foco na excelência do 
atendimento 	O aperfeiçoamento de sistemas e ferramentas de informática destinados a contribuir para a efetivação dos controles do acervo processual do Tribunal, bem como a atualização constante das equipes que integram a Secretaria, certamente vão permitir um desempenho cada vez melhor do indicador. 	
i2 Número de iniciativas propostas pela SJU, visando à efetividade da execução dos processos de prestação de contas 	Aqui se aplicam as mesmas considerações lançadas para o indicador i1 	
i3 Número de rotinas e/ou procedimentos manualizados na SJU 	As atividades relacionadas a esses dois indicadores requerem um aprofundado conhecimento em gestão de riscos e modelagem de processos, sendo importante que um maior número de servidores da SJU recebam capacitação específica nestas áreas, assegurando um domínio técnico adequado. 	
i4 Número de processos com 	avaliação 	e gerenciamento de riscos na SJU 		
i5 Número de ações de conscientização para divulgar atividades, projetos e ações da SJU internamente e para as outras unidades do Tribunal, permitindo o compartilhamento de 
melhores práticas 	A capacitação contínua dos servidores em habilidades de comunicação é essencial e ajuda na apresentação de informações de forma acessível e clara. Ademais, fortalecer redes de colaboração entre a SJU e as outras unidades do Tribunal contribui para o aumento da visibilidade das ações desta Secretaria de maneira eficaz. 	

 

5. CONCLUSÃO 
(Após avaliar os resultados quantitativos – item 3 - e pensar no contexto, na sua realidade – item 4 -, descreva brevemente qual a percepção da unidade em relação ao desempenho dos indicadores e, se houver alguma sugestão de alteração na Estratégia Institucional ou no Plano Setorial, registre aqui, juntamente com as devidas justificativas). 
 
Considerações: 
 
Neste relatório de desempenho, apresentamos os resultados da medição dos indicadores da estratégia setorial da SJU, abrangendo o período de janeiro a abril de 2025. 
Os dados obtidos demonstram que a Secretaria está atenta e determinada a alcançar continuamente os objetivos e metas estabelecidos, apresentando um desempenho satisfatório ao longo do período analisado. 
As medições realizadas indicam a viabilidade de atingir as metas propostas para o exercício de 2025, confirmando a eficácia das decisões revelam uma busca constante por inovação e aprimoramento das atividades desenvolvidas. 
Ressaltamos, ainda, que o engajamento e a participação contínua dos servidores que compõem o quadro funcional da SJU, têm se mostrado fundamentais para o sucesso das iniciativas em andamento. Com efeito, um ambiente colaborativo e aberto à troca de ideias tem contribuído para o fortalecimento da cultura setorial e a maximização dos resultados.