Relatório de Desempenho Setorial SECRETARIA DE PLANEJAMENTO DE ESTRATÉGIA, INOVAÇÃO E DE ELEIÇÕES - SPL Período: janeiro a agosto/2023

2023

1. APRESENTAÇÃO

“Diga-me como me medes que eu te direi como me comporto" atribuída a Elyahu Goldratt.1

O monitoramento é um hábito sistemático, cuja finalidade é acompanhar o alcance das metas, identificar avanços e melhorias, embasar análises críticas e subsidiar decisões para correção de problemas. Daí a importância de avaliarmos não apenas os resultados quantitativos de desempenho dos indicadores, mas também aspectos qualitativos.

1. O indicador está fazendo sentido para a unidade? 2. Sua medição é viável e confiável?
3. O que contribuiu para o resultado obtido? Quais foram as estratégias utilizadas que facilitaram? Que fatores atrapalharam?
4. A unidade observa alguma maneira de aperfeiçoamento? Há algo que pode ser melhorado?

“Se os indicadores estratégicos servem para medir o atingimento de metas macro, na definição de indicadores táticos, são apontadas métricas para determinar se as ações traçadas por cada área estão contribuindo para que objetivos maiores sejam alcançados.”

Portanto, considerando os objetivos e as metas setoriais a que se propôs realizar a unidade desdobrada, este Relatório de Desempenho Setorial (RDS) serve de ferramenta de monitoramento dos resultados obtidos no período, bem assim de subsídio para eventuais ajustes necessários ao alcance das metas pretendidas.

2. LISTA DOS OBJETIVOS DE CONTRIBUIÇÃO E INDICADORES SETORIAIS

OBJETIVOS DE CONTRIBUIÇÃO
Cooperar para a compreensão do papel do TRE-BA e do funcionamento do processo eleitoral
Contribuir para a promoção da eficiência dos processos de trabalho organizacionais

INDICADORES SETORIAIS

i1. Número de ações de esclarecimento sobre o processo eleitoral e o papel do TRE-BA

i3. Número de processos de trabalho manualizados na SPL

1	https://www.doo.com.br/operacionais-taticos-ou-estrategicos-indicadores-sao-essenciais.     Acesso     em março de 2020.

Fomentar a adoção de boas práticas de gestão na SPL e nas demais unidades do Tribunal

i4. Grau de satisfação com o Planejamento de Eleições

Fomentar a comunicação interna efetiva

i5. Número de iniciativas de divulgação sobre ações da SPL e demandas de órgãos de controle externo

3. RESULTADOS OBTIDOS

INDICADOR

i1. Número de ações de esclarecimento sobre o processo eleitoral e o papel do TRE-BA

META 2023

Realizar 8 ações

RESULTADO
NO QUADRIMESTRE
Janeiro a Abril:

4 (quatro) Entrevistas do Secretário da SPL sobre a retomada do atendimento biométrico (março):
- 1ª entrevista em 07 de março Veículo: TVE
Local: no TRE
- 2ª entrevista em 08 de março Veículo: Rádio Metrópole Local: por telefone
- 3ª entrevista em 09 de março Veículo: Band News
Local: por telefone
- 4ª entrevista em 10 de março Veículo: Rádio Sociedade Local: no TRE

2 (duas) Matérias publicadas pela ASCOM com declarações do Secretário da SPL:
- 1ª em 06 de março - TRE-BA retoma atendimento ao eleitor com coleta biométrica na capital
- 2ª em 18 de abril - Abril Indígena: TRE-BA assegura exercício do voto pelas comunidades

1 ação SEPLANE / COPEG:
Ambientação de novos servidores (janeiro/23)

ASSINOV/GAB-SPL - 3 ações Visitas às escolas com participação da
ASSINOV e GAB-SPL, no âmbito da Comissão de Enfrentamento à Desinformação:
- 2 – Escola Lua Nova – (março)

- 1 – Escola Municipal Alfredo Amorim (abril)

Maio a Agosto:

1 (uma) Entrevista do Secretário da SPL sobre a Alistamento eleitoral e retomada do atendimento biométrico, no dia 25 de maio: Veículo: Band News

2 (duas) Matérias publicadas pela ASCOM com declarações do Secretário da SPL:
- 1ª em 08 de agosto - TRE-BA promove inclusão com produção de materiais em Braille - 2ª em 21 de agosto - TRE-BA lança Museu da Inovação com iniciativas que marcaram a história da Justiça Eleitoral;

2 ações SEPLANE / COPEG:
- Ambientação de novos(as) servidores(as) -maio/23 e junho/23;

9 ações - ASSINOV/GAB-SPL: Visitas às escolas com participação da
ASSINOV/GAB-SPL, no âmbito da Comissão de Enfrentamento à Desinformação:
- 1 - Colégio Estadual Aliomar Baleeiro – Maio; - 6 – Município de Banzaê – Julho:
Esc. Mun. Quilombo Maria Preta; Esc. Mun. Quilombo Terra da Lua; Esc. Mun. Quilombo Francisco Teixeira; Col. Est. Indígena José Zacarias; Col. Est. Indígena Florentino Domingos de Andrade e Col. Est. Indígena Kiriri Índio Feliz;
- 1 – Esc. Mun. Senhor do Bonfim – agosto; - 1 – Col. Est. Luís Viana – agosto.

i3. Número de processos de trabalho manualizados na SPL

Manualizar 2 (dois) processos de trabalho da SPL

Foram	manualizados	2	processos	de trabalho:
1. Monitoramento e Controle de Projetos Estratégicos –
SEI n.º 0015416-17.2023.6.05.8000 (SEGOVE).

2.	Elaboração	do	Relatório	de	Gestão (COPEG) - SEI nº 0008090-06.2023.6.05.8000

i4. Grau de satisfação com o Planejamento de Eleições de 2022

Alcançar satisfação em 85% das questões relacionadas ao Planejamento de Eleições

Informação SEPLAME/COELE:
Foi alcançado o grau de satisfação de 86,76% em relação ao PLANEL 2022 (Média aritmética	simples	das	proporções	de respostas positivas às questões da pesquisa, em	cada	uma	das     14	dimensões.	As proporções positivas são representadas pela divisão entre o número de respostas positivas e o total de respostas de cada questão, multiplicando-se	o      resultado	por	cem). Haverá nova medição somente após às Eleições 2024, quando o respectivo PLANEL será avaliado.

5 ações SEPLANE: - 1ª RAE 2023;
- Elaboração e organização da distribuição de 1.500 agendas institucionais divulgando o PEI e as iniciativas estratégicas;
- Quiz Estratégico 2023; - 2ª RAE 2023;
- Preparação, aplicação e divulgação da Pesquisa	sobre	Grau	de	Consciência Estratégica 2023.

i5. Número de iniciativas de divulgação sobre ações da SPL e demandas de órgãos de controle externo

Realizar, pelo menos, 12 iniciativas anuais

4 ações SEGOVE:
- Divulgação, em 25 de maio, da Matéria: Business	Intelligence	contribui	para gerenciamento de dados no TRE-BA, para difundir o uso dos Painéis de BI no TRE-BA.
- Apresentação realizada para divulgar os novos	requisitos	do	Ranking	da Transparência e fomentar junto às unidades a	importância	e       aprimoramento       das publicações da Transparência ativa.
- Divulgação do resultado do Ranking da Transparência,	em	29/08/2023,	intitulada: “Transparência: TRE-BA conquista 1º lugar em ranking do Poder Judiciário”.
- Atualização e divulgação do Guia da Transparência na página do TRE-BA.

2 ações ASSINOV:
-	Reunião	LIODS:	Tema	“Museu	da

Inovação” - julho

- Lançamento Museu da Inovação - julho

4. ANÁLISE DOS RESULTADOS2

4.1 Os indicadores estão fazendo sentido para a unidade?

(É	importante	que	você	veja	a	utilidade entenda a que objetivos de contribuição eles como contribuem para a Estratégia do Órgão e da sua unidade).

dos	indicadores, estão vinculados, para o desempenho

Respostas:

INDICADOR

i1. Número de ações de esclarecimento sobre o processo	eleitoral	e	o papel do TRE-BA

i3. Número de processos de trabalho manualizados na SPL

i4. Grau de satisfação com o Planejamento de Eleições de 2022

i5. Número de iniciativas de divulgação sobre ações da SPL e demandas de órgãos de controle externo

É ÚTIL?

(X) SIM ( ) NÃO

(X) SIM ( ) NÃO

(X) SIM ( ) NÃO

(X) SIM ( ) NÃO

CONSIDERAÇÕES (SE NECESSÁRIAS)
O monitoramento do indicador permite avaliar o público-alvo	atingido	com	as	ações	de esclarecimento, bem como as novas estratégias de orientação acerca do processo eleitoral e do papel do TRE-BA
O	indicador	estabelece	metas	para	a manualização	dos	processos        da	SPL, contribuindo para o registro e institucionalização do conhecimento afeto aos fluxos de trabalho, o que é de extrema relevância diante do contexto interno	de     constantes	reestruturações,     alta rotatividade de lotação, possibilitando também a evolução da maturidade dos fluxos de trabalho da Secretaria.
O indicador avalia o grau de satisfação dos servidores com o Planejamento de Eleições, propiciando a adoção de boas práticas e sua melhoria contínua, permitindo um monitoramento mais efetivo do ponto de vista das ações.

O	indicador	serve	de	instrumento	para	a promoção da transparência e da prestação de contas dos atos realizados pela SPL ao público interno e externo, bem como aos Órgãos de Controle.
O indicador fomenta a divulgação das ações da unidade, além de levar ao conhecimento aos servidores acerca dos temas tratados e que necessitam ser amadurecidos e disseminados no Órgão.

2	https://certificacaoiso.com.br/pensar-e-definir-indicador-da-qualidade/ e https://monografias.brasilescola.uol.com.br/administracao-financas/indicadores-desempenho.htm Acesso em março de 2020.

4.2 Sua medição é viável e confiável?

(A teoria ensina que a medição de um indicador não pode ser complicada, precisa ser objetiva e significativa. E os dados coletados precisam estar corretos, serem confiáveis, pois irão subsidiar tomadas de decisões).

Respostas:

INDICADOR

i1. Número de ações de esclarecimento sobre o processo	eleitoral	e	o papel do TRE-BA
i3. Número de processos de trabalho manualizados na SPL
i4. Grau de satisfação com o Planejamento de Eleições de 2022

i5. Número de iniciativas de divulgação sobre ações da SPL e demandas de órgãos de controle externo

MEDIÇÃO CONFIÁVEL?

(X) SIM ( ) NÃO

( ) SIM ( ) NÃO

(X) SIM ( ) NÃO

(X) SIM ( ) NÃO

CONSIDERAÇÕES (SE NECESSÁRIAS)

Para medir o indicador basta conferir no SEI correspondente a cada processo de trabalho indicado, o manual apresentado.

- A divulgação das matérias pela ASCOM é pública e está acessível a todos.

- O Guia da Transparência é público e está disponibilizado para todos na página da internet do TRE-BA.

-	A	apresentação	realizada	para	as unidades gestoras de conteúdo elencou os novos        requisitos	do	Ranking	da Transparência e possibilitou a divulgação da        importância        da        atualização        e aprimoramento	das       publicações	da Transparência ativa.

4.3 O que contribuiu para os resultados obtidos? Quais foram as estratégias utilizadas que facilitaram? Que fatores atrapalharam?

(A ideia aqui envolve compartilhar uma boa prática, por menor que	pareça.	Compreender	o	processo	de	forma	ampla.	Fizemos aquilo que nos propusemos a fazer? Tão bem quanto deveríamos? Quantos recursos consumimos em relação ao que planejamos?)

Respostas:

INDICADOR	O QUE CONTRIBUIU OU DIFICULTOU?

i1. Número de ações de esclarecimento sobre o processo eleitoral e o papel do TRE-BA

i3. Número de processos de trabalho manualizados na SPL

i4. Grau de satisfação com o Planejamento de Eleições de 2022

i5. Número de iniciativas de divulgação sobre ações da SPL e demandas de órgãos de controle externo

- Participação regular em ambientações de novos (as) servidores (as).
- As ações educativas desenvolvidas pela Comissão de Enfrentamento à Desinformação contribuíram.

A	manualização	dos	processos	acima	aludidos, segundo o gestor anterior da SEGEPRO, responsável pelo trabalho de manualização em pauta foi facilitada em     decorrência     da     presteza	de     informações	e disponibilidade dos gestores dos processos de trabalho selecionados para atender ao indicador.

- Regularidade na preparação, realização e divulgação de RAEs; elaboração e organização da distribuição das agendas institucionais; ampliação e melhoria contínua das formas de divulgação da Estratégia.
- Os trabalhos de aprimoramento aos Painéis de BI publicados no Portal BI oportunizaram a divulgação dos avanços.
- O TRE-BA obteve o índice de 100% no Ranking da Transparência 2023, conquistando o 1º lugar. A realização	de	esclarecimentos	junto	às unidades publicadoras de conteúdos e o Monitoramento da Transparência        realizado	semestralmente	vêm impulsionando os resultados deste Regional.

4.4 A unidade observa alguma maneira de aperfeiçoamento? Há algo que pode ser melhorado?

(A	medição	pode	dizer-nos	onde	precisamos	de	melhoria,	pode ajudar-nos a priorizar os alvos de nossas energias e recursos, pode motivar, pode dizer-nos quando nos tornamos melhores e é parte	natural	e      inerente      ao      processo	gerencial.	A	melhor pessoa para medir o trabalho é quem o executa. O indicador tem que     gerar     alguma     ação,	seja	um     esforço     de     melhoria,     seja	a manutenção     de     um     processo     que     produza     excelentes     resultados para o desempenho da organização).

Respostas:

INDICADOR	HÁ ALGO A MELHORAR? O QUÊ?
i1.	Número	de	ações	de esclarecimento	sobre        o processo eleitoral e o papel do TRE-BA
i3. Número de processos de

trabalho manualizados na SPL
i4. Grau de satisfação com o Planejamento de Eleições de 2022

i5. Número de iniciativas de divulgação sobre ações da SPL e demandas de órgãos de controle externo

Sim. Nos monitoramentos da Transparência realizados, semestralmente, sempre percebemos a necessidade de aprimoramento de alguns conteúdos disponibilizados na internet. O amadurecimento acerca do assunto e os estudos realizados vão possibilitando novo olhar sobre o tema.

5. CONCLUSÃO

(Após avaliar os resultados quantitativos – item 3 - e pensar no contexto, na sua realidade – item 4 -, descreva brevemente qual	a	percepção	da	unidade	em	relação	ao	desempenho	dos indicadores	e,	se     houver	alguma     sugestão     de	alteração     na Estratégia Institucional ou no Plano Setorial, registre aqui, juntamente com as devidas justificativas).

Considerações:

O	desempenho	dos	indicadores	está	ocorrendo	dentro	do programado pela SPL.

Cabe ressaltar que o i1 - Número de ações de esclarecimento sobre o processo eleitoral e o papel do TRE-BA já ultrapassou a meta prevista para o ano de 2023, e o i3 - Número de processos de trabalho manualizados na SPL alcançou a meta anual neste quadrimestre.

Em relação ao i5 - Número de iniciativas de divulgação sobre ações da SPL e demandas de órgãos de controle externo, para alcançar a meta prevista (12	iniciativas	anuais),	tem	que	ser	realizada,	pelo	menos, mais uma ação no 3º quadrimestre.