A Ouvidoria da Mulher do Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA) promoveu, na última segunda-feira (19/5), reunião com gestoras e gestores das unidades estratégicas do órgão. O objetivo foi convidar os setores a atuarem de forma integrada no enfrentamento à violência de gênero. 

Durante o encontro, realizado na Sala de Sessões, também foram apresentadas as atribuições da Ouvidoria da Mulher, serviço especializado no acolhimento, orientação e encaminhamento de demandas relacionadas à violência contra a mulher no âmbito da Justiça Eleitoral baiana. 

A juíza ouvidora da Mulher, Márcia Gottschald, que conduziu a reunião, reforçou a necessidade de fortalecer a articulação interna para a efetividade da política institucional. “É um trabalho que exige engajamento, unicidade, organicidade. Não adianta criarmos as estruturas necessárias se, internamente, elas não dialogam e não se situam com a  instituição. Por isso, entendemos necessária essa reunião de conhecimento, que traz elementos técnicos, mas também de sensibilização”.  

No evento, o juiz ouvidor do TRE-BA, desembargador Pedro Godinho, destacou o papel essencial da Ouvidoria da Mulher como instrumento de acolhimento. “Tem sido um canal essencial para as mulheres poderem encaminhar denúncias de violência política e de gênero, promover escuta qualificada e estimular  transformações necessárias para garantir ambientes mais seguros e inclusivos para as mulheres em todas as suas diversidades”.

O encontro integrou uma série de reuniões institucionais promovidas pela Ouvidoria da Mulher e teve continuidade, nos dias 22 e 26 de maio, com os juízes das Zonas Eleitorais de Salvador e do interior do estado, respectivamente. 

Atendimentos registrados

Durante o encontro, a chefe da Ouvidoria, Anna Carolina Alencar, apresentou as atribuições do setor, com ênfase no funcionamento da Ouvidoria da Mulher. Segundo ela, a unidade atua como canal especializado para o recebimento de demandas relativas à violência contra a mulher. Somente em 2025, a Ouvidoria da Mulher  já recebeu mais de 140 manifestações por meio de canais como telefone, e-mail, chat humano e atendimento via inteligência artificial. 

Canais de atendimento 

São diversos os canais de comunicação disponibilizados para acolher denúncias e manifestações. O atendimento pode ser feito pelo formulário eletrônico disponível no portal “Fala Cidadão” e pelos telefones (71) 3373-7000 (opção 8) e (71) 3373-9000 (opção 2), além do e-mail institucional: ouvmulher@tre-ba.jus.br.

A Ouvidoria também pode ser acionada por aplicativos de mensagens, como WhatsApp, pelo número (71) 3373-7000, opção 12, e Telegram (@MaiaTREBot). Também são aceitas manifestações por meio de carta-resposta, correspondência postal endereçada à Ouvidoria e atendimento presencial, realizado na sala da Ouvidoria do Tribunal, localizada na 1ª Avenida.

Pra todos verem:  pessoas sentadas assistem a uma mulher falar ao microfone. Ela usa vestido rosa, blazer preto e tem cabelo preto. Na imagem, também é possível ver um telão com um slide que destaca o texto “Ouvidoria da Mulher”.