O Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA) atualizou o Balcão Virtual, ferramenta de videoconferência que permite o contato direto com as unidades judiciárias. A partir de agora, o canal passa a oferecer novas formas de contato com o público. Entre as novidades estão a possibilidade de agendamento prévio e a escolha entre atendimento por videoconferência ou por e-mail.

A versão atualizada da plataforma entrou em funcionamento nesta segunda-feira (16/6) e tem como objetivo facilitar o acesso às demandas relacionadas a atos e procedimentos processuais nos âmbitos do 1º e do 2º grau de jurisdição.

Segundo o secretário de Tecnologia da Informação e Comunicação (STI) do TRE-BA, André Cavalcante, o Balcão Virtual passa a operar com uma solução mais moderna, que oferece maior usabilidade. “Qualquer interessado em acompanhar o andamento dos processos pode realizar a consulta no canal de atendimento, incluindo partes, advogados, candidatos e representantes de partidos”, afirmou.

Horário de funcionamento

O Balcão Virtual funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h, no 1° e no 2° grau de jurisdição. O horário acompanha o atendimento ao público das Zonas Eleitorais da capital e do interior da Bahia, conforme previsto na Resolução nº 372/2021 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), que instituiu o Balcão Virtual no Judiciário.

Algumas zonas têm horários diferenciados. A 64ª Zona Eleitoral, em Guanambi, funciona de segunda a quinta-feira, das 13h às 18h, e às sextas, das 8h às 13h. Já a 76ª Zona, em Jaguaquara, atende das 13h às 18h, de segunda a sexta-feira.

Como acessar

Para utilizar o serviço, basta acessar a página principal do Portal do TRE-BA (www.tre-ba.jus.br), no menu lateral “Consultas Jurídicas” ou diretamente pelo link:https://www.tre-ba.jus.br/servicos-judiciais/balcao-virtual.

Pra todos verem: imagem mostra duas pessoas interagindo com um balcão virtual holográfico. No centro, uma atendente virtual com fones e microfone.